Retur og reklamasjon

Retur og Reklamasjon

Retur

Opplysninger og beskrivelse av varer i nettbutikk er gjort etter beste evne, men feil
kan oppstå. Du har 14 dagers ubetinget angrerett. Du må hente ut varen for å
benytte deg av angreretten din. Jfr. Angrerettloven, kapittel 6, §21;
https://lovdata.no/dokument/NL/lov/2014-06- 20-27/KAPITTEL_6#KAPITTEL_6
Ved retur benyttes angrerettskjema som legges ved sendingen.

Nordic Vintage har ikke gratis retur. Kunden pakker varene pent inn og sender i retur
på posten. Du som kunde betaler selv returporto. Legg ved utfylt returskjema men
pakken. Dette mottar du på mail når du bestiller varen.

Retur behandles når den er mottatt. Det anbefales å ikke sende som brev, helst som
Norgespakke slik at pakken kan spores. Husk å ta vare på kollinummer ved retur slik
at pakken kan spores. Hvis pakken forsvinner i postgang er dette Posten sitt ansvar.
Retur sendt i postoppkrav blir ikke hentet ut.

Penger tilbakebetales på konto og beløpet vil være tilgjengelig på konto 5-7
virkedager etter mottatt retur.

Retur sendes til:
Nordic Vintage AS
Dalbakkveien 51
0682 Oslo

Retur kan også leveres etter avtale.

Reklamasjon

Reklamasjon godkjennes kun hvis det foreligger en fabrikasjonsfeil.
Nordic Vintage selger primært varer som har vært i bruk. Dette betyr at slitasje o.l.
kan forekomme. Nordic Vintage gjør sitt beste i å gi en korrekt beskrivelse av alle
produkter. Det gjelder også feil, mangler eller slitasje som skyldes tidligere bruk.

Reklamasjon av varer som er behandlet uforsvarlig godtas ikke. Det gjelder særlig
vaskefeil. Har plagg flekker fra tidligere eier som det er gjort oppmerksom på, vil en
reklamasjon ikke godkjennes selv om flekken ikke går bort i vask/rens.
Eldre plagg må behandles varsomt og helst renses!

Sko med lærsåle må ALLTID såles om før de blir brukt utendørs. Lærsåler smuldrer opp ved kontakt med fukt og blir stygge ved bruk på asfalt/grus. Uforsvarlig bruk godtas ikke som en reklamasjon. Skinnsko må impregneres ukentlig for at skinnet bevares.

Sendes en reklamasjon i posten gjelder samme regler som ved retur.